Koffiekamer « Terug naar discussie overzicht

quote:

nine_inch_nerd schreef op 24 mei 2024 15:29:

[...]

Ik vrees dat er toch iets mis is met je algemene instellingen PC en/of mobiel.
Ik heb een email gestuurd naar service@traderepublic.com met alleen de titel "test".
En 10 minuten later kreeg ik deze reply: zie bijlage.
Werkt perfect.

quote:

nine_inch_nerd schreef op 24 mei 2024 15:29:

[...]

Ik vrees dat er toch iets mis is met je algemene instellingen PC en/of mobiel.
Ik heb een email gestuurd naar service@traderepublic.com met alleen de titel "test".
En 10 minuten later kreeg ik deze reply: zie bijlage.
Werkt perfect.

quote:

objectief schreef op 26 mei 2024 08:57:

[...]

Dank voor je inspanning; ja, ik heb inmiddels een bericht van TR ontvangen en ze hebben mijn mobielnr. gereset.
Geen idee wat dit betekent en kan na 24 uur weer een nieuwe poging doen.

Wat kan ik het beste doen om verder trammelant te voorkomen?
.

quote:

nine_inch_nerd schreef op 26 mei 2024 09:39:

[...]

Ik weet niet meer precies wat de 'werkvolgorde' was, maar ik kan me herinneren dat een account aanmaken via de PC de lead had. Via de QR code.
Je hebt al een account, dus een nieuwe aanmaken hoeft niet meer.

App telefoon:
Als je volgens mij via de app nu het telefoonnummer invult (land 'nederland') en je hebt je eigen inlogcode al dan moet je er zo inkomen.

Via PC:
De stappen doorlopen via de PC met de Mobiel paraat, waar de app op staat.
Lees nog eens hier terug, want je SMS ontvang je alleen als na 30 sec wacht en onder op die text 'confirmationcode via sms' klikt.
En vergeet niet: je hebt je eigen inlogcode (4 cijferig), die altijd hetzelfde is/blijft en bij een volgende stap die "confirmation code" die via de sms komt.

Succes!

quote:

objectief schreef op 26 mei 2024 15:07:

[...]

In de app. heb ik een nieuwe rekening met het mobielnr. aangemaakt. (althans het begin); ik kwam tot vestigingsland en daarna verscheen een pagina met ""light users terms"" en "privacy beleid"", beiden doorgebladerd, maar kan de witte knop niet naar rechts schuiven om naar de volgende pagina te gaan. Enig idee, wat het probleem is???

quote:

MorcaH schreef op 31 mei 2024 17:05:

Het is niet mogelijk om bij TR een reference account in te stellen. De naam van mijn bankrekening (eo) wijkt af. Dus geen toegang tot mijn eigen geld en de TR klantenservice komt niet met een oplossing.