Bron FD:
Amazon haalt 25% meer klanten in zijn supermarkt
De overname van de Amerikaanse supermarktketen Whole Foods door internetgigant Amazon, die de prijzen meteen drastisch verlaagde, heeft in de eerste dagen geleid tot 25% meer klanten. Dat tekent persbureau Bloomberg op bij marktonderzoeker Foursquare Labs die lokatie-onderzoek deed.
Amazon kocht de supermarkten voor een bedrag van $13,7 mrd waarmee een schok door de markt ging en aandelen van rivalen onderuit gingen. Dezelfde dag dat de acquisitie werd afgerond, verlaagde Amazon de prijzen met soms wel 43% op een hele reeks producten. De eerste resultaten worden gezien als het bewijs dat Amazon nu ook in de fysieke detailhandel de gevestigde markt kan uitdagen.
In winkels in Chicago kwamen zelfs 35% meer klanten naar de Whole Foods winkels. Deels wordt dat toegeschreven aan nieuwsgierigheid, na de vele publiciteit over de geruchtmakende overname. 'De vraag is of de klanten de prijzen laag genoeg vinden om hun winkelgedrag aan te passen. Het duurt heel lang om de perceptie van klanten over prijzen en waarde te veranderen', zegt een analist van Bloomberg Intelligence.
Amazon blijft voorlopig een kleine speler in de voedingsmiddelenmarkt, met een aandeel van 2% in een markt die wordt gedomineerd door giganten als Wal Mart, Kroger en Albertson die de afgelopen jaren ook Whole Foods in het nauw brachten met hetzelfde assortiment organische producten, maar agressief geprijsd. Daardoor kreeg Whole Foods de reputatie van een te dure winkel.