Leefloon schreef op 5 november 2020 08:41:
[...]
Indien dat letterlijk zo is, dan zou een kniesoor bij Binck met een formele klacht die kosten kunnen proberen terug te eisen. ICT verkoopt je maar wat graag een stoer maar dommig SLA, maar in het Nederlands is "service", in tegenstelling tot dienstverlening, gratis. Of zonder meerkosten t.o.v. correct aangehaalde stockdividenden. Een voorbeeld van een supermarktformule met een hoog serviceniveau is toevallig Albert Heijn, wat je niets extra in rekening brengt wanneer je van die service gebruik maakt.
Terug naar Ahold Delhaize...