Klanten voor mobiele diensten namen met 42000 stuks toe, maar de omzet daalde onderliggend met 8,2% door Brussel afgedwongen lage tarieven en felle concurrentie.
In de zakelijke markt, waar KPN traditioneel sterk is, bleef zijn aandeel 'stabiel'.
Het aantal breedbandklanten steeg, zijn marktaandeel bleef 39%. KPN kreeg 88.000 nieuwe klanten voor interacieve televisie. In glasvezel won KPN 34.000 klanten, wat leidde tot 18% marktaandeel.
Volgens topman Eelco Blok blijft KPN na zijn zware ingrepen, waaronder een banenreductie van 4000 tot 5000, op koers om zijn marktaandeel in 2013 te versterken, zo stelde hij dinsdagochtend. Tot nu zijn 1350 banen geschrapt.
----------------
1 september stond KPN één euro hoger, dus hopelijk zit dit verlies al in de kers verwerkt.