Samenvatting financiële resultaten
De omzet en de overige opbrengsten van KPN daalden in het tweede kwartaal van 2013 met 8,1% tot 2,935 miljard euro, vooral door een daling van de omzet bij Consumenten Mobiel, Zakelijke Markt,
NetCo en in Duitsland. De omzet van Consumenten Thuis steeg in het tweede kwartaal. De lagere
omzet en de hogere klantgedreven investeringen hadden in het tweede kwartaal van 2013 een
negatief effect op de winstgevendheid van KPN. De EBITDA daalde met 11% naar 1,034 miljard euro.
De nettowinst van KPN kwam in het tweede kwartaal 68% lager uit op 108 miljoen euro.
De investeringen waren 41 miljoen euro hoger dan in het tweede kwartaal van 2012. In het eerste
halfjaar van 2013 investeerde KPN 116 miljoen euro meer dan een jaar eerder. De investeringen
gingen vooral in het mobiele netwerk, waaronder 4G in Nederland en in klantapparatuur, zoals
smartphones en apparatuur voor de activatie van klanten op glasvezel en interactieve
televisiediensten in Nederland.
In 2011 heeft KPN een banenreductieprogramma aangekondigd van 4.000 tot 5.000 FTE in Nederland.
Tot op heden heeft dit geresulteerd in een afname van ongeveer 3.900 FTE. KPN verwacht het aantal
arbeidsplaatsen aan het eind van het jaar met 4.500 tot 5.000 te hebben teruggebracht.