DWB Happy schreef op 5 februari 2019 19:42:
[...]
Ik heb daarom ook nooit begrepen waarom jij hier op dit forum het retour sturen van goederen zo negatief vond voor Postnl!
Waarom zouden ze dat gratis of met korting doen? De handelingen zijn toch nagenoeg gelijk als aan het versturen van pakketten!
Maar stel je nu eens voor dat niemand meer iets retour zou sturen, hoe zag het er dan uit met de omzet van Postnl, heb jezelf dat al ooit afgevraagd?
Stel dat online winkels massaal daarvoor een regeling in het leven roepen, retourzending 10 euro kosten klant, hoeveel mensen sturen er dan nog iets terug, en wat zou het voor een drempel opwerpen voor mensen die toch al snel twijfelen bij een aankoop.