Koffiekamer « Terug naar discussie overzicht

Van Binck naar Saxo?

8.180 Posts, Pagina: « 1 2 3 4 5 6 ... 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 ... 405 406 407 408 409 » | Laatste

Omlaag ↓

Da Freeze 29 juli 2022 16:20

quote:
Da Freeze schreef op 12 juli 2022 12:49:
Ik betaal bij Saxo maandelijks enkele centen aan margeleningsrente, weet iemand wat dat inhoudt?

Na een chatgesprek met Saxo heb ik ontdekt waarom ik debetrente betaal. Ik sta rood op mijn dollarrekening!
Ziehier mijn chatgesprek:
T:Goedemiddag dit is Thomas van de Saxo bank.
DF:hallo Thomas
T:Oke, hoe hoog bedraagt het saldo in Dollar op uw rekening?
DF:$10,62 volgens mijn portefeuille
T:Oke en u betaald negatieve rente?
DF:klopt
DF: volgens de Margin LendingInterestDetail die ik op advies van u collega heb afgedrukt sta ik $ 11,02 negatief
T:Oke dan moet u het negatieve saldo aanvullen met uw euro rekening.
DF:dat lijkt mij geen probleem, maar wat gaat u dan doen met de foute weergave op de website?

Het gesprek is door de medewerker beëindigd.

WTF!

voda 29 juli 2022 16:27

Da's knap onbeschoft zeg!

objectief 29 juli 2022 18:38

quote:
Da Freeze schreef op 29 juli 2022 16:20:
[...]

Na een chatgesprek met Saxo heb ik ontdekt waarom ik debetrente betaal. Ik sta rood op mijn dollarrekening!
Ziehier mijn chatgesprek:
[i]T:Goedemiddag dit is Thomas van de Saxo bank.
DF:hallo Thomas
T:Oke, hoe hoog bedraagt het saldo in Dollar op uw rekening?
DF:$10,62 volgens mijn portefeuille
T:Oke en u betaald negatieve rente?
DF:klopt
DF: volgens de Margin LendingInterestDetail die ik op advies van u collega heb afgedrukt sta ik $ 11,02 negatief
T:Oke dan moet u het negatieve saldo aanvullen met uw euro rekening.
DF:dat lijkt mij geen probleem, maar wat gaat u dan doen met de foute weergave op de website?

Als je debet staat dat is het logisch dat je debetrente betaald.
Moet je voor zoiets de bank lastig vallen...schaam je!!!

jonas 29 juli 2022 22:27

Objectief mag je nu ook niks zeggen over debetrentes bij de banken? Mag je niet die tussen Saxo en de Giro vergelijken?

"Moet je voor zoiets de bank lastig vallen...schaam je!!!"

Tja jij als D'66 er wilt liever elk denkvermogen en elke macht bij de mensen weghalen! Schaam je!!! Een kritische beschouwing of opmerking over die bankenrentes zou je volgens jou al moeten schamen? Idioot volstrekt idioot zo een opmerking! Hoe verzin je het?

Voor mensen zoals jou is democratie inderdaad heel eng! Wen er maar aan!

Groet, Jonas

objectief 30 juli 2022 08:10

quote:
jonas schreef op 29 juli 2022 22:27:
Objectief mag je nu ook niks zeggen over debetrentes bij de banken? Mag je niet die tussen Saxo en de Giro vergelijken?

"Moet je voor zoiets de bank lastig vallen...schaam je!!!"

Ja, over enkele centen bellen terwijl je zelf kunt zien dat je debet staat/stond, lijkt me niet slim.
En als de bank dit uitlegt, zijn excuses op zijn plaats. Ze hebben bij die bank ook nog andere dingen te doen.

Portisch 30 juli 2022 09:52

quote:
Da Freeze schreef op 29 juli 2022 16:20:
[...]

Na een chatgesprek met Saxo heb ik ontdekt waarom ik debetrente betaal. Ik sta rood op mijn dollarrekening!
Ziehier mijn chatgesprek:
T:Goedemiddag dit is Thomas van de Saxo bank.
DF:hallo Thomas
T:Oke, hoe hoog bedraagt het saldo in Dollar op uw rekening?
DF:$10,62 volgens mijn portefeuille
T:Oke en u betaald negatieve rente?
DF:klopt
DF: volgens de Margin LendingInterestDetail die ik op advies van u collega heb afgedrukt sta ik $ 11,02 negatief
T:Oke dan moet u het negatieve saldo aanvullen met uw euro rekening.
DF:dat lijkt mij geen probleem, maar wat gaat u dan doen met de foute weergave op de website?

Het gesprek is door de medewerker beëindigd.

WTF!

Da Freeze,

De manier waarop subjectief jou beantwoord is natuurlijk schandalig.
Maar ik neem aan dat je bedoelt dat je credit staat.
Op je dollarrek. Maar intern is dit anders. Zoiets?
En daarom je verontwaardiging.
Ik liet het er niet bij zitten.

Groet, Portisch

Kees 1938 30 juli 2022 09:56

Ahhh, eindelijk mijn Saxoinvestor rekening opgezegd. Ik zit nu volledig bij Degiro. Eigenlijk zijn er alleen maar voordelen bij Degiro: Zo zijn de transactiekosten slechts een fractie van de kosten bij Saxo, de website is veel beter, geen vaste kosten meer, op de een of andere manier hoef ik bij Degiro nooit de klantenservice te bellen, in tegenstelling tot bij Saxo, die meestal vrij onbereikbaar was, mijn securities lending bij Saxo stond wel aan, maar er werden maandenlang gewoon helemaal geen aandelen uitgeleend en bij Degiro kun je je marginruimte gewoon naar je betaalrekening storten, terwijl je bij Saxo alleen maar je positieve saldo op kunt nemen.

Nu dacht ik: laat ik de rekening maar helemaal leeghalen en dan houd ik hem nog even aan, je weet maar nooit. Maar ook over een lege rekening moet je gewoon maandelijkse kosten betalen. Dus nu maar meteen opgezegd (even je rekening volledig leeghalen, vervolgens in het menu naar producten en diensten gaan en vervolgens op rekening opzeggen klikken).

Ik ben zeer tevreden dat ik mijn Saxorekening heb opgezegd, zo is er toch nog iets positiefs te melden over Saxo.

objectief 30 juli 2022 10:11

quote:
Kees 1938 schreef op 30 juli 2022 09:56:
Ahhh, eindelijk mijn Saxoinvestor rekening opgezegd. Ik zit nu volledig bij Degiro.

Waarschijnlijk wordt het toch een koude douche, want per 1 september verhoogt DeGiro de handlingkosten.

Kees 1938 30 juli 2022 11:42

quote:
objectief schreef op 30 juli 2022 10:11:
[...]

Waarschijnlijk wordt het toch een koude douche, want per 1 september verhoogt DeGiro de handlingkosten.

Ik kreeg een bericht van Degiro dat de kosten met € 0,50 werden verhoogd. Een transactie van € 2,50 wordt dan € 3,00. Dat is nog steeds een fractie van de kosten van Saxo, waar je al snel een paar tientjes betaald, afhankelijk de ordergrootte.

graham20 30 juli 2022 13:11

quote:
Kees 1938 schreef op 30 juli 2022 11:42:
[...]

Ik kreeg een bericht van Degiro dat de kosten met € 0,50 werden verhoogd. Een transactie van € 2,50 wordt dan € 3,00. Dat is nog steeds een fractie van de kosten van Saxo, waar je al snel een paar tientjes betaald, afhankelijk de ordergrootte.

Plus geen platformkosten/service fees/bewaarloon. Plus een klantenservice die redelijk snel reageert en niet wordt bemenst door volstrekte nitwits.

Ron Kerstens 30 juli 2022 15:47

quote:
graham20 schreef op 30 juli 2022 13:11:
[...]
Plus geen platformkosten/service fees/bewaarloon. Plus een klantenservice die redelijk snel reageert en niet wordt bemenst door volstrekte nitwits.

Dat klinkt als een uitstekende broker :-)

rationeel 31 juli 2022 08:11

Hoe is de relatie van SAXO met het WEF.

Die van ING en de RABO lijkt wel innig.

Zie: klimaatdraad: www.debeurs.nl/Forum/Topic/1355325/Ko...

rationeel 29 juli 2022 15:28

Na Rabobank gaat nu ook ING klanten helpen om 'klimaatbewuste keuzes te maken’. Met de functie Voetafdruk Inzicht in de ING app kunnen rekeninghouders voortaan zien of wat ze kopen 'goed' is of 'fout'. Ook zien ze of ze het beter of slechter doen dan gemiddeld.

....................

rationeel 29 juli 2022 15:36

Rabobank wijst klanten op fout CO2-gedrag

In april kondigde de Rabobank aan klanten via de bankapp te gaan tonen of hun aankopen door de beugel kunnen qua CO2-uitstoot. "We willen mensen inzicht geven in hun eigen gedrag en als ze het willen, dan kunnen ze hun gedrag aanpassen," zei toen Barbara Baarsma, directeur van de Rabo Carbon Bank. Volgens Baarsma, die net als Wijnands bij ING ook verbonden is aan het World Economic Forum, is dat ‘hartstikke moeilijk’. “Het is daarom ook nog een inschatting", zei Baarsma, "Je kunt week op week kijken of je CO2-uitstoot van uitgaven verandert en dat is zó belangrijk. Je wil dat mensen door dat inzicht hun gedrag gaan veranderen. Dan is het belangrijker om de verandering te zien dan om te weten hoe achter de komma de uitstoot per uitgave is."

............................

Da Freeze 31 juli 2022 11:10

quote:
Portisch schreef op 30 juli 2022 09:52:
[...]

Da Freeze,

De manier waarop subjectief jou beantwoord is natuurlijk schandalig.
Maar ik neem aan dat je bedoelt dat je credit staat.
Op je dollarrek. Maar intern is dit anders. Zoiets?
En daarom je verontwaardiging.
Ik liet het er niet bij zitten.

Groet, Portisch

Dank Portisch, jij begrijpt wat ik bedoel. Ik snap zeker wel dat ik rente moet betalen als ik in de min sta. Maar dan moet ik wel WETEN dat ik in de min sta! Daar zit dus een fout bij Saxo en dat wordt gewoon glashard genegeerd door de chatmeneer.

Stapelaar 31 juli 2022 11:17

quote:
Da Freeze schreef op 31 juli 2022 11:10:
[...]

Dank Portisch, jij begrijpt wat ik bedoel. Ik snap zeker wel dat ik rente moet betalen als ik in de min sta. Maar dan moet ik wel WETEN dat ik in de min sta! Daar zit dus een fout bij Saxo en dat wordt gewoon glashard genegeerd door de chatmeneer.

Gaat het hier slechts om het verschil tussen boeksaldi en valutorische saldi of is er iets meer aan de hand?

Da Freeze 31 juli 2022 11:18

quote:
objectief schreef op 29 juli 2022 18:38:
[...]

Als je debet staat dat is het logisch dat je debetrente betaald.
Moet je voor zoiets de bank lastig vallen...schaam je!!!

Objectief, als ik jouw reactie zo lees heb je niet begrepen wat ik heb geschreven.
Volgens het dollarsaldo in mijn portefeuille sta ik positief en TOCH betaal ik rente. Hoe kan dat?
Nu blijkt dat als je een pdf uitdraait van mijn dagelijkse rekeninggebruik ik wel degelijk negatief sta op het dollarsaldo.
Als ik bij Saxo opmerk dat er een verschil zit tussen de portefeuillepagina en de pdf uitdraai in zit wordt ik vervolgens genegeerd.
Dit straalt bij mij geen vertrouwen uit dat Saxo fouten erkent er ook iets mee gaat doen.

objectief 31 juli 2022 11:41

quote:
Da Freeze schreef op 31 juli 2022 11:18:
[...]

Objectief, als ik jouw reactie zo lees heb je niet begrepen wat ik heb geschreven.
Volgens het dollarsaldo in mijn portefeuille sta ik positief en TOCH betaal ik rente. Hoe kan dat?
Nu blijkt dat als je een pdf uitdraait van mijn dagelijkse rekeninggebruik ik wel degelijk negatief sta op het dollarsaldo.
Als ik bij Saxo opmerk dat er een verschil zit tussen de portefeuillepagina en de pdf uitdraai in zit wordt ik vervolgens genegeerd.
Dit straalt bij mij geen vertrouwen uit dat Saxo fouten erkent er ook iets mee gaat doen.

Da Freeze,

sorry, wellicht was ik wat te snel en heb ik een verkeerde conclusie getrokken.
Maar de reactie van de Saxo medewerker begrijp ik wel, die denkt waarschijnlijk (zou ik ook doen) weer iemand die zo nodig over enkele centen komt zeuren. In het dagelijkse leven maakt zich toch niemand druk om centen.

nine_inch_nerd 31 juli 2022 11:52

quote:
objectief schreef op 31 juli 2022 11:41:
[...]

Da Freeze,

sorry, wellicht was ik wat te snel en heb ik een verkeerde conclusie getrokken.
Maar de reactie van de Saxo medewerker begrijp ik wel, die denkt waarschijnlijk (zou ik ook doen) weer iemand die zo nodig over enkele centen komt zeuren. In het dagelijkse leven maakt zich toch niemand druk om centen.

Voor de tweede keer een domme reply. Twijfel of je mensen hier serieus neemt (cynisch of niet-cynisch bedoeld).

Het gaat om het principe en een correcte procedure/afhandeling/behandeling.

graham20 31 juli 2022 11:57

quote:
objectief schreef op 31 juli 2022 11:41:
[...]

Da Freeze,

sorry, wellicht was ik wat te snel en heb ik een verkeerde conclusie getrokken.
Maar de reactie van de Saxo medewerker begrijp ik wel, die denkt waarschijnlijk (zou ik ook doen) weer iemand die zo nodig over enkele centen komt zeuren. In het dagelijkse leven maakt zich toch niemand druk om centen.

Dat zou dan een zeer domme reactie zijn. In elke discrepantie schuilt een mogelijke systeemfout die een financiele instelling miljoenen kan kosten.

Portisch 31 juli 2022 12:00

quote:
graham20 schreef op 31 juli 2022 11:57:
[...]
Dat zou dan een zeer domme reactie zijn. In elke discrepantie schuilt een mogelijke systeemfout die een financiele instelling miljoenen kan kosten.

Of de klant misschien ook !
Dan wel geen miljoenen maar toch.

Moneypenny 31 juli 2022 20:00

Op mijn euro en dollarrekening wordt over de maand juni een beduidend hogere debetrente (bijna een verdubbeling ) gerekend . Per juli weer op een normaal niveau. Ik heb maar even een call aangemaakt. Het is maar even een weetje.

8.180 Posts, Pagina: « 1 2 3 4 5 6 ... 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 ... 405 406 407 408 409 » | Laatste

Aantal posts per pagina: 20 50 100 | Omhoog ↑

Meedoen aan de discussie?

Word nu gratis lid of log in met uw e-mailadres en wachtwoord.

Direct naar Forum

Markt vandaag

AEX 924,10 -1,03 -0,11% 07 feb


Germany40^	21.738,40	-0,22%
BEL 20	4.337,66	+0,00%
Europe50^	5.319,41	-0,11%
US30^	44.342,20	0,00%
Nasd100^	21.508,40	0,00%
US500^	6.029,92	0,00%
Japan225^	38.404,40	0,00%
Gold spot	2.860,78	0,00%
EUR/USD	1,0327	-0,55%
WTI	70,95	0,00%