Beleggingsfondsen « Terug naar discussie overzicht

Update overgang ING Fundix naar Validas

473 Posts, Pagina: « 1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 20 21 22 23 24 » | Laatste

Omlaag ↓

[verwijderd] 25 november 2009 11:05

Rekeningnummer en password ontving ik maandagmiddag (dus na de gecommuniceerde data). Maar dan begint de ergernis pas. Ik zou nu ook het liefst opzeggen uit frustratie. Ik las dat Validas met Fundix rekent op een groei van 4 a 6000 klanten en een instroom van 125 miljoen euro per jaar. Ambitieuze doelstellingen met een product dat van zeer goed naar slecht is gegaan en nog geld moet gaan kosten ook. Ik zie het nog even aan en zoek naar een beter alternatief. Het schijnt dat er in Duitsland goede opties zijn.

[verwijderd] 25 november 2009 12:02

Worden deze kosten vanaf nu gewoon maandelijks afgeschreven? Ik zou het heel raar vinden als dit zonder een nieuwe handtekening en overeenkomst ineens gebeurd..

[verwijderd] 25 november 2009 13:49

had alles tijd terug er al vanaf gehaald, krijg ik nog rente vergoed dat overgeboekt is naar validas. 36 hele centen...

[verwijderd] 25 november 2009 15:43

Ik heb Evert Oosterhuis per mail gevraagd naar de missende duizensten van participaties.
Hij zei dat dit bij tienduizenden klanten in totaal om eur200,- gaat.
Echter bij mij persoonlijk gaat het om 0,51 en dat is bij tienduizenden klanten toch al snel veel meer dan eur10.000,-
Maar hij deelde ook mee dat hij dit binnenkort gaat corrigeren. Ik houd het in de gaten.

[verwijderd] 25 november 2009 15:50

Ik heb Evert Oosterhuis ook per mail uitleg gevraagd over de kosten die gaan gelden na medio 2010. Op de website staat nl het volgende: Alle lopende rekeningen zijn omgezet naar de module Fundix Beleggen. Dat zou betekenen een maandelijkse bijdrage van EUR 15,40, en dat lijkt me erg in tegenspraak met eerdere toezeggingen omtrent Execution Only.

Op eerdere mails van mij reageert hij altijd zeer snel, maar antwoord op deze vraag blijft ook na een tweede mail tot dusverre uit. Ik hoop niet dat gaat blijken dat met eerdere toezeggingen sprake zal zijn van grove misleiding van tienduizenden bestaande klanten.....

[verwijderd] 25 november 2009 16:14

quote:
ottomatic schreef:
Ik heb Evert Oosterhuis ook per mail uitleg gevraagd over de kosten die gaan gelden na medio 2010. Op de website staat nl het volgende: Alle lopende rekeningen zijn omgezet naar de module Fundix Beleggen. Dat zou betekenen een maandelijkse bijdrage van EUR 15,40, en dat lijkt me erg in tegenspraak met eerdere toezeggingen omtrent Execution Only.

Op eerdere mails van mij reageert hij altijd zeer snel, maar antwoord op deze vraag blijft ook na een tweede mail tot dusverre uit. Ik hoop niet dat gaat blijken dat met eerdere toezeggingen sprake zal zijn van grove misleiding van tienduizenden bestaande klanten.....

Waar ik naar heb lopen zoeken is hoe je de module kan veranderen. Daar heb ik nog geen plek voor gevonden, jullie wel?

[verwijderd] 25 november 2009 17:04

quote:
Burnst schreef:
Ik zou het heel raar vinden als dit zonder een nieuwe handtekening en overeenkomst ineens gebeurd..

Wees niet ongerust. Je handtekening zet je binnenkort digitaal:

Laat Fundix vanaf medio december voor u beleggen

als je je keuze maakt voor Zelfbeleggen of Latenbeleggen.

[verwijderd] 25 november 2009 17:21

quote:
Nomorebonus schreef:
in 6 van mijn 24 fondsen sluit het nieuwe portefeuille overzicht in het 4e cijfer achter de komma niet aan bij het ING slot overzicht. Daar overal 0,0001 minder.
Toeval dat het alleen minder is...?

Erg slordig, dat wel.

This is an automatically generated Delivery Status Notification.

Delivery to the following recipients failed.

compliance@fundix.nl

Fundix verdient wel een schoonheidsprijs voor alle foutloze handelingen:-)

[verwijderd] 25 november 2009 17:35

quote:
ottomatic schreef:
Op eerdere mails van mij reageert hij altijd zeer snel, maar antwoord op deze vraag blijft ook na een tweede mail tot dusverre uit. Ik hoop niet dat gaat blijken dat met eerdere toezeggingen sprake zal zijn van grove misleiding van tienduizenden bestaande klanten.....

Evert heeft het druk op toezicht houden op de uitgebreide helpdesk:-)

[verwijderd] 25 november 2009 17:48

Orderverwerking/afschrijving/overboeking gaat met vooroorlogse snelheid...

[verwijderd] 25 november 2009 18:10

quote:
creative schreef:
Orderverwerking/afschrijving/overboeking gaat met vooroorlogse snelheid...

Voor de Eerste of de Tweede Oorlog?

[verwijderd] 25 november 2009 20:52

Ook ik heb mijn klachtenmail verstuurd. Wat een achteruitgang is de nieuwe website...

Ik zou heeeel graag zien dat ze de originele website weer in de lucht brengen!

[verwijderd] 25 november 2009 21:18

Ik heb net twee kleine aankoopopdrachten gegeven. Aanvankelijk stond er verwachte uitvoerdatum 27-11-2009. Na goedkeuring stond er 30-11-2009.

De uitvoerdatum van 27-11-2009 zou correct zijn, want Fundix moet de opdracht voor 16.00 uur op 26/11 aanbieden bij de fondsaanbieder.

Waarom dat nu 30-11-2009 is, is mij een raadsel. Het komt er op neer dan ik op woensdag 25/11 een opdracht geef die op maandag 30/11 wordt uitgevoerd en op donderdag 3/12 of vrijdag 4/12 wordt gesettled. Bij ING Fundix zou de opdracht op vrijdag 27/11 zijn uitgevoerd en verwerkt in de portefeuille. Bij Validas ING duurt de aanpassing in de portefeuille ruim een week langer.

In goed Nederlands: de uitvoering van deze order gaat net zo snel als dikke stroop door een trechter.

[verwijderd] 25 november 2009 21:32

bij mij een aankoop op 24-11 en verwachte uitvoer is 27-11 !! Dit is trager dan dikke stroop...

Heb trouwens op 24-11 ook nog een bedrag gestort en dat zie ik vooralsnog niet terug! Echt bezopen.

[verwijderd] 25 november 2009 21:51

quote:
creative schreef:
Orderverwerking/afschrijving/overboeking gaat met vooroorlogse snelheid...

kan die knop met geld terugboeken niet eens vinden?

[verwijderd] 25 november 2009 23:13

heeee, mijn storting is binnen. Althans, ik zie dat de liquide middelen zijn gestegen. Verder kan ik er (nog) niets over terugvinden.
Belachelijk! Als ik iets overmaak naar een spaarrekening staat het dezelfde dag erop...
En trouwens, een "apart fonds" wat liquide middelen moet voorstellen vind ik erg vreemd. Waarom niet gewoon een "rekening" naast de beleggingen??

ycdtosay 26 november 2009 00:12

Het is er niet duidelijker op geworden met deze nieuwe site:
- afschriften werken kennelijk nog niet, en waarom niet zo'n handige datum selector ipv raden naar het goede format
- mijn cash positie heb ik nog niet gevonden op de site.
- het overzicht van de posities klopt wel zo te zien.
- ze hebben zitten te kl#ten (javascript) zodat je back knop van de browser niet meer werkt. Dat zegt wel iets over de qualiteit van de site makers.
- niet zo handig dat de koersen van $-fondsen nu in € worden gegeven, de oude Fundix had daar een goede oplossing voor (koers in $, totaalbedrag in €).
- na alle heisa over modules zou je verwachten dat je op z'n minst kan zien wat de stand van zaken is voor mijn rekening.

Grt, Willem

[verwijderd] 26 november 2009 08:32

Ik vind het allemaal te belachelijk voor woorden.

Gisteren kon ik nog normaal inloggen op nmr 1 van de 2 rekeningen, nu vandaag plots niet meer?

Ook gisteren probeerde ik op rekening 2 in te loggen, echter lukte dit niet daar de melding kwam dat wachtwoord niet juist was, terwijl ik dit de dag ervoor na voor het eerst ingelogd te hebben direct veranderd heb en met het nieuwe wachtwoord heb ingelogd. Wachtwoord opgevraagd, gisteren rond 1800hr, nu nog steeds niets ontvangen.

Daarbij had ik na de nieuwe gegevens voor rekening 1 gekregen te hebben, nog niets vernomen van rekening 2, dus gebeld.....

Het zou met sommige adressen niet helemaal juist zijn verlopen???!!?? Na een uur of 2 kwam opeens wel de mail met gegevens voor rek 2. (de servicedesk kwam bij mij in ieder geval zeer amateuristisch over, het leek wel of ze bezig waren met een soort van studieprojectje, ik heb in een gesprek nog nimmer zoveel "uuuh, uuuh, uuuh" kunnen horen)

Ik snap gewoonweg niet dat ze een toch in ieder geval voor mijn persoon (ben maar een kleine belegger) interessante beleggingssite Fundix zo naar de afgrond hebben geholpen.

Ook van de kosten die er aan verbonden schijnen te zijn zo ik hier in bovenstaande berichten lees snap ik niets, execution only toch?????

Toch wacht ik het nog maar is rustig af, ik kan me niet voorstellen dat er bij zoveel klachten/protest niets gedaan word met deze commentaren.....

Doen ze niets gaan we maar is verder zoeken, echter geen idee waar ik hetzelfde als het ooit prima Fundix kan vinden?????

[verwijderd] 26 november 2009 09:30

quote:
Spooky schreef:
heeee, mijn storting is binnen. Althans, ik zie dat de liquide middelen zijn gestegen. Verder kan ik er (nog) niets over terugvinden.
Belachelijk! Als ik iets overmaak naar een spaarrekening staat het dezelfde dag erop...
En trouwens, een "apart fonds" wat liquide middelen moet voorstellen vind ik erg vreemd. Waarom niet gewoon een "rekening" naast de beleggingen??

Bij mij was dit keurig dezelfde dag uitgevoerd.

Pinoooo 26 november 2009 10:26

Ik heb gisteren (woensdag) een kleine verkoop order gedaan voor een BlackRock fonds voor 9.30uur. Normaal dezelfde dag uitgevoerd. Nu is verwachte uitvoering pas vrijdag!

473 Posts, Pagina: « 1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 20 21 22 23 24 » | Laatste

Aantal posts per pagina: 20 50 100 | Omhoog ↑

Meedoen aan de discussie?

Word nu gratis lid of log in met uw e-mailadres en wachtwoord.

Direct naar Forum

Markt vandaag

AEX 924,10 -1,03 -0,11% 07 feb


Germany40^	21.738,40	-0,75%
BEL 20	4.337,66	+0,00%
Europe50^	5.319,41	-0,11%
US30^	44.342,20	0,00%
Nasd100^	21.508,40	0,00%
US500^	6.029,92	0,00%
Japan225^	38.404,40	0,00%
Gold spot	2.860,78	0,00%
EUR/USD	1,0327	-0,55%
WTI	70,95	0,00%